Gracias a los conocimientos prácticos aportados por sobrevivientes, surgió un mecanismo de denuncia confidencial pensado para niños y niñas. Este mecanismo, diseñado para sortear las barreras que enfrentan niños y niñas en la denuncia de abusos, ahora se aplica en el ámbito nacional e internacional.
La asociación Les Papillons cuenta actualmente con 220 buzones en toda Francia, que cubren a 55.000 niños. Crédito de la imagen: Marcelle media.
Las víctimas o los sobrevivientes son quienes suelen tener más claro el motivo por el cual los sistemas no pueden proteger a los niños y niñas, qué impide la denuncia y qué apoyo es el más significativo. Cuando se reflexiona de manera intencional sobre esta información y se actúa en consecuencia, es posible generar innovaciones prácticas, como los mecanismos de denuncia apropiados para niños y niñas, que transforman la prevención y la respuesta en contextos del mundo real.
Qué indican estos estudios de caso
Estos estudios de caso ilustran la forma en que el conocimiento basado en la práctica se usa en contextos del mundo real para mejorar la prevención de la violencia sexual contra niños y niñas y la respuesta a dicha violencia. Cada caso se enfoca en lo que los profesionales operativos o grupos dirigidos por sobrevivientes aprendieron mediante las medidas, la reflexión y la toma de decisiones en sus propios contextos, y en la forma en que se implementaron esos conocimientos.
Qué hacen y qué no hacen estos estudios de caso
Los estudios de caso no tienen por objetivo producir hallazgos generalizables. En cambio, ofrecen información específica del contexto sobre cómo se desarrolla la práctica, dónde surgen los desafíos y cómo los actores responden en tiempo real. La ausencia de datos sobre la evaluación o el impacto no debe interpretarse como evidencia a favor ni en contra de la eficacia.
Cómo usar esta información en su propio trabajo
Estos estudios de caso no pretenden fomentar la reproducción, sino la reflexión. A los lectores les pueden resultar útiles para lo siguiente:
Uso ético y limitaciones
Documentar y compartir el conocimiento basado en la práctica requiere mucha atención a la seguridad, el consentimiento, el poder y el posible daño, especialmente al involucrarse con experiencias sensibles de violencia sexual contra niños y niñas. Los principios éticos que orientan este trabajo se exponen en el Marco orientativo sobre el conocimiento basado en la práctica.
Alcance y límites de los conocimientos compartidos
Cada estudio de caso refleja el tipo y la profundidad de conocimientos disponibles dentro de su contexto. Las diferencias en el formato, los detalles y el enfoque reflejan variaciones en el propósito, el acceso y las condiciones en las que se documentaron y se compartieron los conocimientos.
Advertencia sobre el contenido
Algunos de los estudios de caso incluyen detalles de violencia sexual contra niños y niñas. Cada estudio de caso incluye notas específicas sobre el contenido para fomentar la participación informada. Cuide su bienestar mientras lee y deténgase si es necesario. Si desea obtener apoyo adicional, consultar los siguientes recursos le puede resultar de utilidad:
Se invita a niños y niñas a dejar en los buzones palabras o dibujos con los que expresen sus aflicciones. Crédito de la imagen: Marcelle Media
La iniciativa Butterfly Mailboxes (Buzones mariposa) se lanzó en Francia como respuesta a la necesidad de disponer de canales de denuncia más accesibles, privados y eficaces para niños y niñas. Butterfly Mailboxes (Buzones mariposa) es un programa fundado por Laurent Boyet, un oficial de policía y sobreviviente de abuso sexual en su niñez. El programa combina sus observaciones sobre la dificultad que tienen los niños y niñas para denunciar el abuso, además de basarse en la confidencialidad y la accesibilidad.
En una sociedad en la que el temor a las represalias, la incredulidad y la estigmatización silencian a los niños y niñas, esta innovación responde a brechas que deben cerrarse urgentemente en los sistemas de protección infantil.
Qué se aprendió del conocimiento basado en la práctica (CbP):
Esta información sirvió para crear Les Boîtes aux lettres Papillons (Buzones mariposa). Los niños y niñas pueden escribir y enviar cartas anónimas sobre cualquier forma de abuso o violencia sexual. Las autoridades locales reciben las cartas, que son leídas por psicólogos que evalúan los riesgos y derivan los casos para que se profundicen las investigaciones.
“ Escuchar directamente a las personas a quienes queremos proteger fue fundamental. ”
Alcalde de Saint-Clément, Francia
El primer día que se instaló un buzón en una escuela situada en el este de Francia en 2022, una niña de 10 años denunció que había sido víctima de abuso a manos de su abuelo. Mediante una investigación, se descubrió un abuso intrafamiliar continuo contra tres menores. En un lapso de meses, se condenó al responsable a 12 años de prisión.
En su primer año, se enviaron más de 30 000 mensajes en toda Francia. Desde entonces, la iniciativa se extendió a Alemania y las escuelas de ambos países siguen adoptando el sistema.
Se reconoció al programa Butterfly Mailboxes (Buzones mariposa) de manera generalizada como un servicio poderoso, dirigido por profesionales y con aportes de sobrevivientes, que echa luz sobre los daños ocultos.
Qué no cambió:
Por qué es importante: el valor del conocimiento basado en la práctica
La iniciativa de Boyet convirtió el entendimiento personal de las dificultades que afrontan niños y niñas en una solución que aborda las brechas sistémicas en la denuncia del abuso. Esta iniciativa destaca cómo puede servir la experiencia vivida como una fuente de información directa para crear soluciones prácticas que protegen a las infancias y fomentar otras en otros contextos. Incluso ante la resistencia institucional, este sistema ofrece un modelo para quienes trabajan en la protección de la niñez.
El programa Butterfly Mailboxes (Buzones mariposa) destaca cómo pueden detectarse las barreras ocultas e inspirar innovaciones prácticas a partir de las experiencias vividas. Mientras reflexiona sobre su propio contexto, tenga en cuenta lo siguiente:
[1] Corbet, S. (2025, January 30). More schools in France are getting special mailboxes for children to flag abuse. AP News. https://apnews.com/article/france-child-abuse-mailboxes-schools-0aab2fdc116d308f2d3ebda2ba8af2bd
[2] Gendrault, F. (2025, February 4). Paris accueille sa première boîte aux lettres dédiée aux enfants victimes de violences sexuelles. Le Bonbon. https://www.lebonbon.fr/paris/societe/paris-premiere-boite-a-lettres-enfants-victimes-vss/
[3] Les Papillons. (n.d.). Association Les Papillons: Boîtes aux lettres. Kidizz. https://kidizz.com/en/association-les-papillons-boites-aux-lettres/
[4] Les Papillons. (n.d.). Libération de la parole. https://www.associationlespapillons.org/libération-de-la-parole